La segreteria virtuale per studi dentistici
che risponde, chiama e chatta
con i tuoi pazienti.

GAIA è in grado di schedulare appuntamenti rispondendo al telefono del tuo studio, chiamando e chattando con i pazienti.

Gestisci il Percorso dei Pazienti della tua Clinica Dentale
grazie all’aiuto dell’Intelligenza Artificiale.

la tua segretaria la amerà!

GAIA è già attiva presso le seguenti Cliniche Dentali

COS'È GAIA?

GAIA rappresenta l’incontro rivoluzionario tra due realtà distintive: Ideandum, un’azienda leader in Italia con oltre 10 anni di esperienza nel settore dentale, e EsoSphera, un’eccellenza italiana specializzata nell’intelligenza artificiale.

L’unione di Ideandum ed EsoSphera in GAIA è più di una semplice collaborazione. È il matrimonio perfetto tra l’esperienza consolidata nel settore e l’innovazione all’avanguardia.

Benvenuti in GAIA, dove l’esperienza incontra l’intelligenza artificiale per creare un futuro radioso per il rapporto dentista -paziente.

COSA FA Gaia?

GAIA è la risorsa di cui il tuo studio ha bisogno, un software di assistenza virtuale multicanale che risponde, chiama e chatta con i tuoi pazienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, instaurando una comunicazione efficace, personalizzata e guidata dall’esperienza di Professionisti del Settore Dentale.

Organizza la tua agenda in modo intelligente
Risponde, chiama, chatta, manda email ai pazienti
Recupera i contatti persi e i pazienti dormienti
Sgrava il reparto segreteria nei momenti caotici e di assenza
Monitora, controlla e assiste il paziente negli appuntamenti
Aumenta le opportunità di vendita

I VANTAGGI DELLA SEGRETERIA VIRTUALE PER STUDI DENTISTICI

INBOUND - 24H

Quante chiamate di potenziali pazienti arrivano fuori dall’orario di lavoro? Quante invece vengono perse perché il personale è troppo impegnato? Ideandum GAIA è il software di assistenza virtuale multicanale che, 24 ore su 24, ti supporta nella gestione delle chiamate, raccogliendo le esigenze del paziente e i dati essenziali, trasferendoli successivamente al team. Non solo via telefono, ma anche tramite le odierne piattaforme di comunicazione come Whatsapp.

OUTBOUND

Hai mai sentito parlare di pazienti dormienti? Sono quelli che non si presentano in studio da diverso tempo, in genere da più di dodici mesi. Perché succede? Uno dei motivi principali è per la difficoltà dello studio nel tenere monitorati i controlli di prevenzione o pulizia dentale. Con Ideandum GAIA sarà possibile migliorare la costanza e l’efficacia dei richiami di questi pazienti, che possono rappresentare una buona fonte di entrate per lo studio.

POSIZIONAMENTO DIFFERENZIANTE

Ideandum Gaia è in grado di rappresentare per te un importante fattore di differenziazione rispetto ai tuoi competitor, un valore aggiunto che il paziente vedrà tradotto in una migliore customer experience. Potrai raggiungere i tuoi pazienti ed i potenziali nuovi pazienti sempre, in qualsiasi periodo dell’anno (anche quando i tuoi competitor sono chiusi).

CUSTOMER SATISFACTION

Ideandum GAIA è capace di monitorare, controllare e assistere il paziente negli appuntamenti sulla base degli obiettivi di crescita dello studio dentistico.

MULTICANALITÀ

Saper gestire contemporaneamente tutti i canali di comunicazione è strategico per offrire una customer experience di valore ai tuoi pazienti. Grazie alle potenzialità di Ideandum GAIA è possibile gestire ognuno di questi canali a disposizione del paziente con efficienza, costanza e puntualità.

ORGANIZZAZIONE CRM

L’assistente virtuale per lo studio dentistico si occupa della gestione dei contatti a 360°, integrandosi con il tuo CRM o, in assenza di questo, presentandoti una dashboard intuitiva, personalizzabile ed efficiente che renderà funzionale l’intera struttura organizzativa.